Podmínky užití

Poslední aktualizace: 3. května 2026

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky užití upravují přístup a používání webových stránek fuzzy-hollow.com a souvisejících služeb.

Používáním těchto stránek souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky prosím nepoužívejte.

2. Poskytovatel služeb

fuzzy-hollow
Národní 961/25
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Definice služeb

Poskytujeme následující služby:

  • Individuální konzultace v oblasti udržení pozornosti publika
  • Workshopy a školení pro týmy
  • Online kurzy
  • Audit obsahu
  • Mesíční mentoring

4. Smluvní vztah

Smluvní vztah vzniká:

  • Odesláním poptávky prostřednictvím formuláře na webu
  • Potvrzením objednávky emailem
  • Uzavřením písemné smlouvy o poskytnutí služeb

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.

Platba je splatná:

  • Před poskytnutím služby (individuální konzultace, audit)
  • Dle faktury se splatností 14 dní (firemní služby)
  • Formou zálohy (online kurzy, workshopy)

6. Storno podmínky

Individuální konzultace a workshopy:

  • Zrušení do 7 dní před termínem: plná náhrada
  • Zrušení 3-7 dní před termínem: náhrada 50 %
  • Zrušení méně než 3 dny před termínem: bez náhrady

Online kurzy:

  • Zrušení do 14 dní od zakoupení: plná náhrada
  • Po zahájení kurzu: bez náhrady

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby v dohodnutém termínu a kvalitě
  • Chránit důvěrné informace klienta
  • Odpovídat na dotazy do 24 hodin

Poskytovatel má právo:

  • Změnit termín služby v případě vyšší moci (náhradní termín bude nabídnut)
  • Odmítnout poskytnutí služby bez udání důvodu

8. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout pravdivé informace při objednávce
  • Uhradit cenu služby ve stanovené lhůtě
  • Dodržovat dohodnuté termíny
  • Respektovat pokyny poskytovatele během služby

9. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, loga, materiály) je chráněn autorským právem a je vlastnictvím fuzzy-hollow.

Kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez písemného souhlasu je zakázáno.

Materiály poskytnuté v rámci služeb jsou určeny pouze pro osobní použití klienta.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • Výsledky aplikace rad a doporučení (jsou pouze informativního charakteru)
  • Škody vzniklé nesprávným použitím poskytnutých informací
  • Technické problémy způsobené třetími stranami
  • Obsah externích odkazů

11. Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je upravena v samostatných dokumentech:

12. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

14. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]